Как купить машину с умом. часть 7. выявление недостатков конкретной марки автомобиля.

Как выбрать хороший автомобиль с пробегом: 7 шагов

Как купить машину с умом. Часть 7. Выявление недостатков конкретной марки автомобиля.https://www.znak.com/2017-09-18/kak_vybrat_horoshiy_avtomobil_s_probegom_8_shagov

Как купить хороший автомобиль с пробегом? Вопрос актуален для миллионов россиян, особенно в условиях экономического спада. Znak.com при поддержке сервиса «Avito Авто» подготовил подробную инструкцию для покупателей.

Предположим, вы определились с бюджетом и примерным типом автомобиля. Однако у вас нет конкретной машины на примете: никто из ближайших родственников или знакомых не продает ничего подходящего. Тогда отправляемся в интернет и ищем нужный вариант там.

Шаг 1. Выбираем сайт

Очень хорошо, если это не региональный портал, а федеральный, работающий на всем пространстве РФ: можно будет сравнить цены с соседними городами и регионами. И даже если вы туда не поедете, получится козырнуть перед продавцом фразой: «А в Челябинске такую же предлагают на 50 тысяч дешевле».  

Например, у Avito крупнейшая в стране база автомобилей: сейчас в ней более 700 тысяч автомобилей, продающихся в России. Там покупает машины почти половина всех тех, кто выбирает автомобили с пробегом онлайн.  

Шаг 2. Ищем нужный автомобиль 

Основные сервисы по продаже авто сейчас предлагают дифференциацию по маркам, моделям, году выпуска, типу кузова, двигателя, коробке передач, приводу, пробегу.

На Avito, кроме того, можно сразу отсортировать объявления с фотографиями и без них. Еще полезнее кажется опция, отделяющая частные объявления от тех, которые подают trade-in салоны.

Машина в салоне, как правило, стоит немного дороже.  

Шаг 3. Внимательно изучаем само объявление

Красивые фотографии — это хорошо, но дьявол кроется в деталях. Это должны быть «живые» фотографии автомобиля (в обычном дворе, на улице, в гараже и т. п.). Если вы видите слишком красивый снимок автомобиля, возможно, это рекламное изображение.

Желательно, чтобы на снимках автомобиль можно было осмотреть с разных сторон, увидеть салон.

Обязательно смотрим срок подачи объявления. Шанс получить хорошую скидку от владельца авто, находящегося в продаже уже не один месяц, куда выше.  

Указанный в объявлении пробег, конечно, важен. Однако слишком маленький пробег для старого автомобиля — повод задуматься. Смотать пробег в сомнительных автосервисах не так уж сложно.

Даже на фото (если они качественные) иногда можно увидеть признаки большого пробега: пожелтевшие от времени фары, облезший с капота лак, затертый руль и т. п.

Дефекты кузова, серьезный тюнинг — первые признаки участия авто в ДТП или ремонта вследствие коррозии.  

Помните, что заниженные, лифтованные, с подрезанными арками, тюнинговыми бамперами и оптикой, шноркелями, экспедиционными багажниками и нестандартной резиной автомобили могут стать проблемой.

С июля 2016 года в России вступил в силу Регламент Таможенного союза о колёсных транспортных средствах, подразумевающий сертификацию всех изменений, внесенных в конструкцию транспортного средства.

В ПТС должна быть соответствующая отметка, если ее нет — все операции по переоформлению такой машины на нового владельца будут заблокированы.   

Шаг 4. Убеждаемся в благонадежности продавца

Сделать это можно прямо на Avito благодаря функции «Публичный профиль».

Она позволяет посмотреть текущую активность пользователя и историю его объявлений, причем не только в категории «Авто», но и в других разделах Avito. Таким образом, мы можем убедиться, что перед нами не перекупщик.

Преимущество заключается в том, что у прямого владельца можно купить машину чуть дешевле, а в некоторых случаях еще и получить в подарок комплект резины.

При поддержке Avito существует сервис «Автотека», где по VIN-номеру можно получить полную историю автомобиля: выяснить, участвовала ли машина в ДТП, наложены ли на нее какие-то ограничения, например залог по кредиту или арест за долги владельца.  

Важный показатель — количество владельцев в ПТС. Если владельцев было больше двух и последний владел машиной меньше года — это должно наводить на мысли о причинах поспешной продажи авто. Возможно, что вы столкнулись с перекупщиком или машина в таком состоянии, что новый ее владелец, обманувшись с выбором, спешит от нее избавиться.  

Шаг 5. Общение с продавцом

Не исключено, что «девушкой, которая ездила только до работы», на самом деле окажется мужик — «зуб даю — ровная тачка, братан».

В любом случае не лишним будет при первом телефонном разговоре записать основные ответы: был или нет автомобиль в ДТП, красились или менялись ли какие-то детали, какие работы проводились с машиной, в том числе профилактические и косметические, как именно она эксплуатировалась. Потом, когда произойдет встреча «у капота», все это нужно будет перепроверить.  

Не стесняйтесь спросить у продавца все документы: паспорт, договор купли-продажи автомобиля, заключенный с ним, ПТС, свидетельство о регистрации — все это стоит сфотографировать. Проверьте и полис ОСАГО, в котором записано количество лиц, имеющих право управления машиной, и есть ли пункт о том, что машина может использоваться в качестве такси.

Шаг 6. Проверка машины

На первичный осмотр машины возьмите с собой опытного знакомого. Затем желательно проверить машину на станции технического обслуживания (СТО) либо с помощью выездного эксперта. Эксперты тоже могут ошибаться, но вы избавите себя от 99% рисков.  

Эксперт проверяет лакокрасочное покрытие специальным толщиномером, позволяющим выявить скрытые дефекты. На большинстве современных машин пробег довольно быстро перепроверяется при помощи компьютера, который подключается к электронному блоку управления. Чтобы узнать, не перекрашивалась ли машина, нужно демонтировать отдельные элементы — например, уплотнитель дверного проема.  

К слову, отщелкнув всего пару пластмассовых деталей на панели приборов и отогнув дверной уплотнитель в верхней части, можно легко определить, есть ли на автомобиле фронтальные и боковые подушки безопасности. Их отсутствие — верный признак того, что автомобиль бывал в ДТП.

Шаг 7. Договор купли-продажи и порядок расчетов

Уже несколько лет как присутствие продавца при перерегистрации автомобиля в ГИБДД не требуется. Достаточно пройти сверку номеров и предоставить договор купли-продажи в произвольной форме. Это одновременно упрощает и усложняет ситуацию.  

Договор купли-продажи должен содержать полные паспортные данные продавца и покупателя, а также самого транспортного средства. Сделайте ксерокопии документов.

Расчет разумно производить при свидетелях и в людном месте, лучше всего в отделении банка.

Стоит также помнить, что для безналичного расчета достаточно номера банковской карты, а CVC, коды из SMS и пароль мобильного банка третьим лицам лучше не сообщать.

Вместе с документами на машину должны идти два комплекта ключей, каждым из которых можно легко открыть автомобиль (лучше перепроверить). Также, перед тем как поставить подпись и отдать деньги, не лишним будет еще раз взглянуть на покупку. Изредка бывали случаи, когда на машине, перед тем как ее отдать покупателю, меняли резину или комплектующие.

Но все-таки это исключения. В России каждый день совершаются тысячи сделок по купле-продаже автомобилей с пробегом, и у хороших машин появляются новые владельцы.  

Партнерский материал

Источник: https://www.znak.com/2017-09-18/kak_vybrat_horoshiy_avtomobil_s_probegom_8_shagov

Как правильно купить автомобиль? — журнал За рулем

ДЕЛАЙ РАЗ…

Определившись с маркой, приступайте к поиску автосалона. Дилер должен быть официальный. Встречаются и новые авто, завезенные так называемыми серыми дилерами. На их товар фирма-изготовитель гарантию не дает — только магазин.

Найти продавца, который не подведет, надежнее всего на сайте производителя — здесь всегда публикуют список дилеров, которым предоставлены полномочия продавать и обслуживать сертифицированный (!) автомобиль.

Отпускные цены на авто, в принципе, едины, соответственно, шанс заработать на машине «сверх того» возникает у продавца лишь на игре с различным допоборудованием — вот отчего цена на одну и ту же модель может разниться.

Не поленитесь обойти трех-четырех дилеров — вполне возможно, искомую машину найдете в салоне на другом конце Москвы. Не жалейте ног! А может, они и не устанут: ко многим дилерским центрам на периферии столицы курсируют бесплатные микроавтобусы.

ДЕЛАЙ ДВА…

Денег на покупку отмеряйте с запасом. Страховка (включая добровольную), постановка машины на учет, дополнительное оборудование (вплоть до ковриков и аптечки с огнетушителем) — прикиньте, на какую сумму все потянет. И свыкнитесь с мыслью, что это не «сверх», а входит в стоимость приобретения.

Нацелившись купить конкретную модель в определенной комплектации, не сходите с курса: дилер, словно змей-искуситель, попытается соблазнить либо той, что выше классом, либо оснащенной побогаче. Сможете сэкономить, если не откажетесь приобрести машину 2008 года выпуска.

При прочих равных, прошлогодние до сих пор можно сторговать с хорошей скидкой. Возможно, авто окажется не того цвета, зато с большим набором опций или подарками.

Смелее расспрашивайте менеджера о подробностях и уточните, что за подарок вам обещают: не всегда это полезная вещь.

ДЕЛАЙ ТРИ…

Найдя искомую модель, не спешите заполнять договор. Документ этот зачастую весьма обширный и многостраничный, напечатан мелкими шрифтом — с налета его не возьмешь.

Договоры составляют юристы автосалонов, причем всегда «в пользу» продавца. Обязательно попросите бланк договора «на вынос» и дайте прочитать хорошему юристу.

Цель — найти салон, где предлагают договор, учитывающий интересы обеих сторон. Поверьте, и такие встречаются!

ДЕЛАЙ ЧЕТЫРЕ

Никогда не забирайте автомобиль под вечер, тем более за час до закрытия магазина. Случается, машину повреждают при транспортировке, а то и вовсе «роняют» с автовоза. Так что дождитесь света дня, чтобы внимательно осмотреть покупку: не повреждено ли лакокрасочное покрытие, однороден ли цвет, соответствует ли заказанной комплектация.

И не поддавайтесь соблазну заказать дорогущую услугу постановки авто на учет — это не так тягомотно, как раньше. Согласно приказу МВД РФ № 1001 вся процедура должна занимать три часа. В Москве в этот временной отрезок укладываются все МОТОТРЭРы, а за «овертайм» гаишников строго наказывают.

Так стоит ли сорить деньгами? Лучше внимательно проверьте еще раз все документы — и счастливой дороги!

P.S. Покупка авто — дело архинепростое, хлопотное. Переварить, что понаписали дилеры в договоре, нелегко, распознать в его нюансах все возможные последствия способен только юрист. Непонятное же настораживает и часто отталкивает.

Читайте также:  Выезд на перекресток при выключенной стрелке светофора

А это проблема не столько покупателя, сколько продавца: дилерские склады нынче затоварены. Самый результативный, на наш взгляд, выход из ситуации — делать документ о купле-продаже четким, а также, насколько это возможно, кратким, с понятными формулировками, избегать двоякого толкования.

А иначе, господа дилеры, не видать вам нас, покупателей.

КОММЕНТАРИЙ К ВАРИАНТУ РЕАЛЬНОГО ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ОДНОГО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ (спорные моменты снабжены нашими пояснениями)

1.1. Характеристики и комплектация Товара могут быть изменены ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке в связи с изменением политики производителя (импортера) в области продаж и производства автомобилей. ПОКУПАТЕЛЬ о данных изменениях уведомляется ПРОДАВЦОМ по телефону, указанному в настоящем договоре.

Такие условия не предотвращают ситуации, когда по телефону потребителю предложат один автомобиль, а привезут другой. Может, продавец даже позвонит и скажет, что поступило нечто иное, в отличной от заказанной комплектации, но покупатель все равно будет обязан оплатить поступившее по цене, указанной в договоре, и принять такой автомобиль.

2.3. Цена Товара может быть изменена ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, ценовая политика производителя либо импортера, акты государственных органов и т. п.). ПОКУПАТЕЛЬ об изменении цены уведомляется ПРОДАВЦОМ по телефону, указанному в настоящем договоре.

То же, что и в случае с комплектацией. Речь о дистанционной продаже товара — когда покупателя знакомят с  товаром не непосредственно, а по описаниям в буклетах, проспектах, на основании устной информации и т. п. Такой способ продаж предусмотрен статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей».

В ней говорится, что при дистанционной продаже потребителю должна быть предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Менять эту информацию, лишая потребителя возможности отказаться от приобретения, нельзя.

Надо знать, что потребитель, если он сможет доказать, что ему предоставляли иную информацию, имеет право в принудительном порядке потребовать от продавца заключения договора на конкретный автомобиль по конкретной цене.

Кроме того, даже если товар был продан не дистанционно, определение в договоре цены является согласованием существенного условия данного договора. И менять цену продавец не вправе, так как это будет нарушением права потребителя на информацию о товаре (статья 10 Закона).

3.5. В случае, если цена Товара установлена в условных денежных единицах, оплата Товара производится в рублях РФ по курсу соответствующих условных денежных единиц Банка России на дату платежа — согласно ст. 317 ГК РФ.

Статья 10 закона «О защите прав потребителей»: цена должна быть определена в рублях. И точка!

4.1.

В случае, если предметом настоящего Договора является Товар, который будет приобретен ПРОДАВЦОМ в будущем, Товар подлежит передаче ПОКУПАТЕЛЮ только после оплаты ПОКУПАТЕЛЕМ его полной стоимости в течение 10 (десяти) банковских дней с даты поступления Товара и относящихся к нему документов (в т. ч. паспорта транспортного средства) на склад ПРОДАВЦА. При наличии Товара на складе ПРОДАВЦА Товар должен быть передан ПРОДАВЦОМ и принят ПОКУПАТЕЛЕМ в течение 3 (трех) календарных дней после осуществления ПОКУПАТЕЛЕМ полной оплаты Товара. Передачей Товара согласно настоящему Договору является оформление паспорта транспортного средства (далее — «ПТС») на Товар на имя ПОКУПАТЕЛЯ. Оформление ПТС означает, что право собственности и все связанные с этим риски на Товар перешли от ПРОДАВЦА к ПОКУПАТЕЛЮ.

Нельзя слепо подписываться под этим пунктом: если ПТС оформят, а товар фактически не передадут (в последнее время случаи подобного рода нередки), придется обращаться в суд — и только израсходовав миллионы нервных клеток, с его помощью можно будет истребовать автомобиль «из чужого незаконного владения».

4.5. В случае обнаружения повреждений или несоответствия комплектации Товара условиям Договора до оформления ПТС, ПОКУПАТЕЛЬ должен немедленно заявить об этом ПРОДАВЦУ письменно. После оформления ПТС ПОКУПАТЕЛЬ не вправе ссылаться на явные дефекты Товара (дефекты, которые видны при обычном способе осмотра).

Но тогда в этом же договоре, рядышком, должно быть зафиксировано обязательство продавца предоставить на осмотр товар, то есть автомобиль, до момента оформления ПТС, провести осмотр по устраивающему обе стороны регламенту (скажем, днище следует проинспектировать, ведь может быть вмятина на защите или на внутренней стороне колесного диска. Это явный дефект?А проехать хотя бы по товарной стоянке, чтобы послушать, нет ли стука в подвеске?) и актом зафиксировать согласие покупателя принять автомобиль в представленном виде. Кроме того, надо бы вписать в договор обязательство продавца предупредить покупателя о дате оформления ПТС — ведь зачастую не извещают.

Кстати, это больше в интересах продавца, чем покупателя, так как он, покупатель, вправе отказаться от товара в любом случае, а при наличии дефекта — тем более. Вне зависимости от момента оформления ПТС.

5.1. ПРОДАВЕЦ предоставляет ПОКУПАТЕЛЮ гарантию на Товар — срок, в течение которого ПРОДАВЕЦ обеспечивает устранение дефектов и/или замену дефектных частей в Товаре бесплатно, если соответствующие дефекты в Товаре возникли по вине завода-изготовителя.

По статье 5 закона «О защите прав потребителей» гарантия — это срок, в течение которого устраняются все недостатки, а не только те, которые возникли по вине изготовителя.

…Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части Товара указаны в гарантийной (сервисной) книжке, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

ПОКУПАТЕЛЬ вправе предъявить ПРОДАВЦУ требования, связанные с недостатками комплектующего изделия или составной части Товара, только если такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока на такое комплектующее изделие или составную часть Товара на диагностическом оборудовании ПРОДАВЦА.

Это положение незаконно. Закон предоставляет потребителю безусловное право требовать устранения недостатков при их обнаружении, в том числе и не на диагностическом оборудовании продавца (статья 18 закона «О защите прав потребителей»).

…ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за качество исполнения работ в случае проведения проверки качества и ремонта Товара третьими лицами. ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ настоящим соглашаются, что ПРОДАВЕЦ обеспечивает устранение дефектов Товара, возникших по вине завода-изготовителя, без необоснованных задержек при наличии технической возможности.

В любом случае срок устранения дефектов, возникших по вине завода-изготовителя, не может превышать 45 рабочих дней (1080 нормочасов) с даты выявления недостатка на диагностическом оборудовании ПРОДАВЦА.

В случае, если во время устранения дефектов Товара, возникших по вине завода-изготовителя, станет очевидным, что они не будут устранены в указанный срок, Стороны определяют новый срок.

И это незаконный императив. Закон позволяет потребителю в этом случае отказаться от договора купли-продажи либо от аналогичного договора на ремонт или потребовать возмещения расходов на устранение недостатка третьими лицами.

5.3. ПРОДАВЕЦ обращает внимание, а ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что в ходе эксплуатации Товара при пробеге до 5000 км у Товара могут проявляться несущественные отклонения от показателей или технических характеристик, заявленных производителем Товара, которые не являются недостатками Товара.

Под «несущественные отклонения» можно подвести что угодно. Эту слишком общую формулировку следует конкретизировать.

7.2. Односторонний отказ ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения настоящего Договора без уплаты ПРОДАВЦУ каких-либо санкций допускается в случае несоответствия Товара предмету настоящего Договора, а также в случае изменения цены Товара и принимается ПРОДАВЦОМ до оформления ПТС на Товар на имя ПОКУПАТЕЛЯ.

Все, что связано с формлением ПТС, не зависит от покупателя, тогда как изменения цены и комплектации напрямую зависят от продавца. Следовательно, налицо признаки навязывания кабальных условий сделки, что нельзя квалифицировать иначе, как злоупотребление продавца своим положением.

…Отказ должен быть составлен в письменной форме, с указанием обстоятельств, являющихся причиной отказа от исполнения Договора. В этом случае ПОКУПАТЕЛЮ возвращается сумма внесенной предоплаты в порядке, предусмотренном п. 10.7.

Упомянутый отказ потребителя от товара — его безусловное право: он может в любой момент отказаться от него при наличии недостатков, и ограничивать это право потребителя нельзя.

7.5.

В случае отказа от исполнения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется вместе с соответствующим письменным обоснованным заявлением об отказе от исполнения Договора представить ПРОДАВЦУ: снятый с регистрационного учета в органах ГИБДД Товар; ПТС с отметкой о снятии Товара с регистрационного учета в органах ГИБДД; два комплекта ключей; гарантийную (сервисную) книжку; инструкцию по эксплуатации.

Такой обязанности у потребителя по закону нет, и никакой суд не заставит покупателя проделывать все то, что перечислено в этом пункте договора. Другое дело, приличные люди не задумываясь вернут все то, что прилагается к автомобилю, — ключи, сервисную книжку и т. п.

…Дополнительное оборудование, установленное ПОКУПАТЕЛЕМ на Товаре не у ПРОДАВЦА, должно быть демонтировано за счет ПОКУПАТЕЛЯ. При отсутствии технической возможности демонтировать указанное оборудование денежные средства за него ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ не возмещаются.

Автомобиль должен быть вымыт, иметь товарный вид; кузов, салон, комплектность должны соответствовать условиям настоящего договора. Заявления об отказе от исполнения Договора рассматриваются ПРОДАВЦОМ в соответствии с процедурами, установленными импортером (изготовителем).

При наличии в Товаре механических и эксплуатационных дефектов, отказов, иных негарантийных недостатков и неисправностей, с ПОКУПАТЕЛЯ удерживаются суммы на устранение данных неисправностей.

Никакого перерасчета покупной цены в этом случае не производится (статья 24 закона «О защите прав потребителей»).

Потери допоборудования в описанных условиях рассматриваются как убытки потребителя, и он как раз вправе требовать возмещения их стоимости (статья 18 закона «О защите прав потребителей»).

Ведь магнитолу, охранную систему и прочее мы устанавливаем, не рассчитывая, что придется тратиться на их демонтаж, — к нему побуждают дефекты в автомобиле.

8.1. Стороны примут необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия либо претензии, которые могут возникнуть из (или касаются) настоящего Договора, были урегулированы путем переговоров.

В случае, если Стороны не достигнут согласия в претензионном порядке в течение 60 календарных дней, споры между Сторонами подлежат разрешению в суде по месту нахождения ответчика в соответствии с действующим законодательством РФ.

Статья 17 закона «О защите прав потребителей» говорит о том, что потребитель сам вправе выбрать подсудность, то есть место, где будет проходить заседание суда.

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter

Источник: https://www.zr.ru/content/articles/75221-kak_pravilno_kupit_avtomobil/

10 способов обмануть покупателя подержанного автомобиля. — DRIVE2

10 способов обмануть покупателя подержанного автомобиля. — DRIVE2

Задумали продать свой автомобиль? Есть скрытые дефекты и недочеты?
Есть несколько полезных советов, как скрыть от покупателя то, что ему не нужно знать. Поехали!

Первый, самый простой и распространенный способ – это смотать пробег. Да, жестко и беспощадно! Найдется довольно много желающих это сделать, компаний с подобной услугой сейчас предостаточно. Стоимость «смотки» зависит от марки автомобиля и колеблется от 500 до 10000 руб.

Что вам это даст? Плюс для продавца – адекватно сниженный пробег (относительно конкурентов) позволит вашему авто быть более привлекательным. Но не переусердствуйте, грамотные специалисты по подбору автомобилей, либо в автосервисе смогут с легкостью и аргументировано определить истинный пробег, что приведет к неприятным последствиям. Решать вам.

Минус для покупателя – повышенный износ всех узлов, агрегатов и преувеличенное состояние авто.

Второй, это сделать полировку кузова. Зачем? Так автомобиль будет привлекательней выглядеть и покупатель не увидит царапин (неглубокие царапины исчезнут).

Также существуют разные покрытия кузова, чтобы автомобиль блестел и выглядел как новый. Плюс для продавца очевиден – внешний вид станет лучше.

Минус для покупателя – меньшее количество лака на кузове в дальнейшем делает кузов более уязвимым к сколам и царапинам. Факт полировки также можно проверить у специалистов.

Читайте также:  Показ автомобиля при продаже

Третий способ касается моторного отсека. Вы когда-нибудь мыли мотор своего автомобиля? Это же его сердце и оно должно быть чистым скажете вы. Но для грамотного покупателя грязный мотор – отличный способ увидеть подтеки масла и рабочих жидкостей.

Поэтому помойте мотор перед показом автомобиля (только на профессиональной мойке). Так покупатель не увидит неприятных недостатков, а «познакомится» с ними только через месяц эксплуатации. Плюс для вас – красивый вид и отсутствие видимых проблем.

Минус для покупателя – отложенный ремонт.

Четвертый также относится к мотору. Добавить присадки в «уставший» мотор типа «антидым» или «успокоитель компенсаторов». Тем самым на пару недель ваш мотор будет работать без лишних шумов, стуков и не будет дымить. Жестко, но эффективно.

Пятый способ, которым пользуются все продавцы – не сказать о крашеных элементах в результате ДТП. Вообще сам факт участия автомобиля в ДТП не является позитивным, поэтому никто и не говорит об этом. О крашеных бамперах можно и нужно говорить, т.к.

это пластиковые элементы и нет ничего страшного в их окраске: где-то уперлись в бордюр, где-то поцарапали о стену (или соседний автомобиль), а также все сколы также достаются ему и чаще всего его действительно стоит покрасить. Это в отличие от остальных элементов кузова (двери, крылья и пр.).

Плюс для продавца – «честный» не битый не крашеный авто. Минус для покупателя – дальнейшая эксплуатация и продажа автомобиля побывавшего в ДТП.

Шестой касается трещин лобового стекла. Казалось бы, что тут такого? Просто трещины и все.

Но тут надо просто знать один факт: при прохождении сверки в ГИБДД инспектора с недавнего времени жестко проверяют наличие трещин лобового стекла и при ее наличии отказывают в сверке и отправляют продавца на замену стекла. Замена стекла дело затратное (от 5000 до 50000 руб.) в зависимости от марки.

Поэтому, если вы сами не планируете менять лобовое стекло, то просто сделайте скидку на трещину, сославшись на то, что так же можно ездить и дальше и не акцентировать на ней внимание. Минус для покупателя очевиден.

Седьмой способ – это зимние шины, которые покупатели так жаждут получить вместе с автомобилем, а продавцы не хотят отдавать.

Если вы продаете автомобиль летом (скажем, в начале лета), прекрасно, еще все лето впереди, за несколько месяцев покупатель накопит деньги и купит сам, а вы останетесь при «бонусе» во время зимнего сезона.

И, наоборот, с летними шинами. Если автомобиль хороший – отдавайте его без второго комплекта резины.

Восьмой способ – это скрыть количество фактических владельцев в ПТС. Речь о замене ПТС и не важно, какова причина: закончилось место для новых собственников, утеря и т.д. Факт остается неизвестным будущему владельцу.

Но далеко не каждый покупатель знает, как определить подлинность ПТС, поэтому если вы далеко не первый владелец – смело меняйте ПТС и становитесь первым владельцем. Плюс для продавца очевиден.

Минус – непонятная история с количеством владельцев.

Девятый – продать автомобиль в кредите. А именно, если вы купили свой автомобиль в кредит и он находится в залоге у банка, то вам необходимо сделать следующее. Прийти в банк и сообщить о потере свидетельства о регистрации, дабы взять ПТС на руки и получить новое свидетельство.

Банк вправе отказать, но в 95% случаев этого не делает. Взамен банк обязательно попросит один из ваших документов: страховое свидетельство, ИНН или еще что либо.

Вот и все – в течение 5 дней ПТС у вас на руках и вы можете смело продавать автомобиль, и покупатель даже не узнает, что вы купили его в кредит.

Десятый способ очень простой и легкий. Нужно просто быть вежливым и улыбаться, т.к. большинство продавцов общаются в лучшем случае не очень корректно и надменно, в худшем грубят и не берут трубки. А вы, в свою очередь, всегда перезванивайте на незнакомые номера, всегда говорите вежливо и корректно, с уважением относитесь к покупателю. Необычный способ обмануть, не так ли.

Мораль: в любом случае быть честным или говорить неправду – решать вам.

Пользуйтесь услугами профессионалов.)

Виталий Нефёдов, ЗБС-Авто.рф

Источник: https://www.drive2.ru/b/1288214/

Существенный недостаток автомобиля

Существенный недостаток автомобиляГлавная > СПОРЫ С АВТОСАЛОНАМИ > Существенный недостаток автомобиля

Радость от покупки нового автомобиля могут существенно омрачить обнаруженные в нем недостатки.

Согласно законодательству о защите потребительских прав любой дефект может стать причиной возврата автомобиля, его замены или получения компенсации. Действует данная возможность в течение 15 дней после покупки.

Поводом для аналогичных действий после истечения 15-дневного срока может стать только существенный недостаток автомобиля.

Какие дефекты транспортного средства являются существенными

Понятие «существенный недостаток» имеет вполне конкретное трактование, описанное в преамбуле Закона о потребительских правах. Существуют следующие определения этой формулировки:

  • неисправимый недостаток товара. Таковым считается недостаток, исправить который невозможно путем проведения каких-либо мероприятий. Товар не способен выполнять свои функции или быть использованным по назначению;
  • недостаток, устранить который без существенных расходов невозможно. То есть расходы на устранение проблемы равны или больше фактической стоимости товара;
  • недостаток, возникший и обнаруженный больше одного раза;
  • недостаток, вновь возникающий, несмотря на попытки его устранения.

Порядок действий, при обнаружении существенного дефекта

Выявив существенный недостаток автомобиля на гарантии, следует грамотно составить и отправить претензию о возврате денежных средств. Направляется претензия продавцу (импортеру или изготовителю) транспортного средства.

Отказ продавца удовлетворить претензию добровольно может стать поводом, чтобы организовать возврат автомобиля в автосалон. Этоможно осуществить путем направления соответствующего заявления в суд. Важно осознавать, что доказать существенный недостаток не так просто, даже обратившись в суд.

Большинство случаев предполагает прохождение дорогостоящей экспертизы.

Учитывая специфику данного вопроса, множество тонкостей и нюансов, лучше обратиться за помощью к профессионалам, способным помочь вернуть некачественное авто в автосалон.

Юристы нашей фирмы имеют обширный опыт положительного решения тяжб с автосалонами, производителями или импортерами автомобилей.

Среди возможных вариантов решения проблемы — замена авто по гарантии (и после ее завершения), возврат денег, получение материальной и моральной компенсации, а в некоторых случаях — пени или неустойки.

Особенности проведения экспертизы

При рассмотрении подобного рода дел предполагается прохождение специальной экспертизы, способной засвидетельствовать наличие или отсутствие искомого недостатка.

Несмотря на то, что само определение «существенный недостаток автомобиля» является правовым, судебная практика предпочитает ставить вопрос о существенности дефекта перед экспертами.

Отвечая на этот вопрос, эксперты пользуются Методическим руководством, не относящимся к нормативным документам. Согласно этому руководству существенными можно назвать следующие недостатки:

  • снижение срока службы автомобиля, обозначенного изготовителем, уменьшение или утрата его товарной стоимости;
  • дефект базовой детали, который невозможно устранить путем применения рекомендованной технологии ремонта, в т.ч. повторно возникший дефект;
  • дефект несущей конструкции, в т.ч. недостаток кузова автомобиля или рамы;
  • обнаруженный недостаток, как минимум, трех основных узлов (двигателя, переднего или заднегомоста в сборе, КПП, раздаточной коробки и т.д.);
  • обнаруженный недостаток (или несколько), наладка которого обойдется не менее 1/10 стоимости нового авто аналогичной марки.

Все эти критерии не относятся к нормативным актам, а следовательно, не могут служить, в качестве расширенной трактовки определения «существенные недостатки». Установить существенность или несущественность дефекта суд может, только основываясь на фактах и на положениях правовых актов.

Профессионалы помогут

В случае если выводы судебной экспертизы не являются для вас убедительными, есть возможность доказать свою правоту и получить другую экспертную оценку, обратившись в независимую экспертизу.

Очевидно, что дело, касающееся возврата автомобиля или его компенсации, относится к разряду сложных. Это именно тот момент, когда может понадобиться бесплатная консультация юриста.

Добиться положительных результатов по такому делу под силу именно юристу-профессионалу, обладающему практическим опытом в разбирательствах, касающихся защиты прав потребителя. Также здесь понадобятся знания по внутреннему документообороту автосалонов, способные оптимизировать и ускорить процесс.

Специалисты нашей компании, имеющие весь спектр вышеперечисленных возможностей, помогут решить любые вопросы максимально быстро и только с положительным результатом.

https://www.youtube.com/watch?v=Hl0ykpKpRc4

Как обменять автомобиль?
Отстаивать свои права самостоятельно.

Источник: http://kasko-vse.ru/suschestvennyy_nedostatok_avtomobil

Как обманывают клиентов «серые» автодилеры

Как обманывают клиентов

Наш эксперимент показал: если потенциальный покупатель нового автомобиля неразборчив в выборе автосалона, он легко может стать жертвой мошенников. В попытке сэкономить очень легко нарваться на так называемых серых дилеров, которые с удовольствием зарабатывают не столько на продажах машин, сколько на «разводе» доверчивых и невнимательных клиентов.

Эксперимент — с попыткой купить новую машину в том автосалоне, чье предложение в интернете показалось самым привлекательным — специально для «РГ» провела и описала редактор автомобильного сайта-агрегатора Autospot.ru Кира Каддаха:

— «Серые» дилеры — это фирмы, занимающиеся перепродажей автомобилей, чаще всего — мошенническим способом. В отличие от «официалов» у них нет обязательств перед представительством автомобильного бренда, которое и формирует ценовую политику. Они свободнее в своих действиях и нередко предлагают бешеные скидки, что и подкупает легковерного покупателя.

Читайте также:  Рост штрафов гибдд опережает инфляцию?

Hyundai Solaris подорожал

Вообще, кажется, большинству без разницы, где покупать понравившийся автомобиль.

В конце концов, где дешевле, там и предпочтительнее! А особенно, если к выгоде приятно подводит симпатичная реклама и вежливая девушка из колл-центра, которая сулит цену ниже рыночной и горы подарков по факту покупки именно у них в салоне. Немудрено, что по столь замечательной тропинке легко попасть к… «серому» дилеру.

Находим в Сети первый попавшийся автосалон, торгующий самыми популярными на сегодня седанами в стране — Hyundai Solaris. Открываем сайт. На главной странице ярким шрифтом написано «Официальный импортер».

Главное, громко о себе заявить, не так ли? На сайте указаны все комплектации и цены. Solaris в базовой комплектации продается за 419 000 рублей.

Не цена, а волшебство какое-то! Потому что в официальном прайс-листе на момент проведения нашего эксперимента машина стоила от 569 900 рублей.

Звоним в салон. Нам отвечает девушка. Интересуемся, каким образом стоимость так кардинально отличается от указанной на сайте дистрибьютора? Менеджер убедительно рассказывает о том, что они покупают автомобили у самого завода по себестоимости.

Тогда просим дать определение «импортер». И здесь она начинает нести несусветную чушь. Оказывается, в ее понимании импортером может быть салон, завод или фирма.

Убеждаемся, что в таких компаниях сидят сотрудники, которые отличаются особым умом и сообразительностью.

Находим второй вариант. На сайте компания величает себя «официальным дилером», а продавец-консультант на вопроc о низкой стоимости Hyundai Solaris говорит: «У нас распродажа моделей 2015 года выпуска.

А сейчас все продают 2016-го». И отмечает, что выгоднее брать машину в кредит: «Ставка составляет 3-4%». Пожалуй, этого достаточно для того, чтобы насторожиться.

Ни один продавец не будет продавать себе в убыток.

Две модели Renault ушли с российского рынка

Какие еще детали могут служить своеобразным сигналом для потенциальной «жертвы»? Во-первых, когда все перечисленные покупателем модели в тех или иных комплектациях и обязательно во всех цветах, по словам продавца, имеются в наличии.

В среднем на складе «серого» дилера не более 50 автомобилей, и зачастую 90% из них взяты на реализацию. Во-вторых, когда потенциальному покупателю заботливо предлагают оплатить билет на самолет или поезд до Москвы, лишь бы он добрался до салона. На деле никто ничего субсидировать не будет.

Но, очевидно, что «серые» дилеры нацелены в большей степени на покупателей из регионов. Дескать, чем дальше от Москвы, тем доверчивей люди.

Есть и еще одна причина: понятно, что приезжему сложнее поменять планы или отказаться от приобретения машины, нежели местному, который вполне может отложить сделку либо отправиться к другому дилеру.

Приведем лишь две типичные схемы. Скажем, накануне приезда в автосалон вам сообщают по телефону, что автомобиль стоит 450 000 рублей. А на месте говорят: такая модель действительно есть, но на 100 000 дороже. Вы все-таки соглашаетесь и подписываете кредитный договор. Но позже всплывает подробность: он оформлен под 44%. Получается, за пять лет вы должны заплатить практически за три иномарки.

Второй вариант — сотрудники автосалона заключают с вами предварительный договор и берут предоплату либо полную стоимость автомобиля. Однако в объемном документе немудрено не заметить несколько «подводных камней»: внесенная сумма за автомобиль не возвращается, тогда как стоимость может измениться.

И она меняется — спустя несколько часов ожидания машины в клиентской зоне. Причины могут быть разными: якобы дилер поднял цены, авто не оказалось на складе или повредилось в процессе транспортировки.

А на ваше возмущение и требование вернуть уплаченные средства в компании ответят отказом, ссылаясь на условия только что подписанного договора.

Какие новые автомобили стоят до 400 тысяч рублей

Ну а далее предложат несколько вариантов: например, приобрести тот же автомобиль по иной стоимости (выше, чем у официального дилера), более доступную машину по цене дорогой (скажем, Renault Duster вместо Nissan X-Trail) или взять на недостающую разницу кредит. И, кстати, даже не думайте в таких салонах сдавать автомобиль на утилизацию. С вами проделают ровно такие же трюки. Плюс ко всему ваша машина, которую вы сдали, фактически останется в «заложниках» у мошеннического автосалона.

Ну, а теперь совет. Дабы не омрачать приятный процесс покупки нового автомобиля, просто исключите из поиска «серых» дилеров. Для этого есть пара простых правил. В первую очередь, проверяйте дилера через сайт производителя. Если он там не указан — значит, он не официальный. Обязательно ориентируйтесь на цену производителя.

Кроме того, все действующие скидки и акции подробно описаны, как и стандарты для всех «официалов». Вы не сможете купить автомобиль масс-сегмента на 10-30% дешевле рекомендованной производителем цены. Наконец, хорошим подспорьем могут стать сервисы по подбору и покупке новых автомобилей.

Они работают только с официальными дилерами и знают, где в продаже есть интересующая модель и сколько она стоит.

Знают ли об этом производители?

Производители и дистрибьюторы ходовых и доступных автомобилей о «серых» дилерах, конечно, знают и даже борются с этим явлением по мере сил. Это не удивительно, ведь неофициальные продавцы своими действиями бросают тень на весь бренд.

Источник: https://rg.ru/2016/07/06/kak-kupit-novyj-avtomobil.html

Новый или подержанный автомобиль? Покупаем машину с умом

При покупке машины решающую роль играет его стоимость. Когда у человека есть определенная сумма, то в соответствии с этим он будет определяться с транспортным средством. Также нужно определиться, какой, новый или подержанный автомобиль вам лучше приобрести. У каждого варианта есть свои достоинства и недостатки.

Следует отметить, что самая дешевая новая машина стоит примерно 6 тыс. долларов (190 тыс. рублей). Поэтому если ваш бюджет ограничен, то вам остается приобрести только подержанную машину. Если цена одной модели нового и подержанного автомобиля отличается не значительно, то лучше купить новый автомобиль.

В данной статье рассмотрим особенности покупки нового и подержанного автомобиля одной ценовой категории.

Преимущества подержанного автомобиля:

  • Подержанная автомашина имеет больше опций. Плюс ко всему, если автомобиль в хорошем состоянии, то им будет комфортнее, удобнее и безопаснее управлять.

    Например, большинство стареньких иномарок уже имеют АБС, а новые отечественные машины еще не могут этим похвастаться.

  • Если вы приобретаете б/у машину у своих знакомых, то они могут вам дать советы по ее обслуживанию.

  • Обслуживание подержанного автомобиля обойдется значительно дешевле, так как вы не будете привязаны к определенному дилерскому центру.
  • Предыдущий владелец уже вкладывал средства в машину.

    Поэтому она уже будет оснащена необходимыми опциями и системами. И вам не нужно будет за это доплачивать. Однако, если владелец очень жадный, то он может снять, все то, что приобрел за свои деньги.

Недостатки подержанного автомобиля:

  • У вас будет ограниченный выбор. Так как интересующая вас модель может быть дороже или не продаваться в городе. А если вы нашли нужную машину, то у нее не будет всех необходимых опций, или она будет в плохом состоянии. Поэтому поиск подходящего транспортного средства может занять много времени.
  • У вас должны быть знания об автомобилях.

    Так как продавец может вас обмануть, заявляя не соответствующие характеристики. В автосалоне этот риск минимален.

  • На автомобильном рынке могут продавать краденное транспортное средство. Также вы можете приобрести битую или кредитную машину.
  • На поддержанную машину не дают гарантию.

  • В зависимости от условий эксплуатации и возраста автомобиля, возможно, его нужно будет часто ремонтировать.

Преимущества нового автомобиля:

  • Для изготовления новых машин применяются современные технологии.
  • Количество опций вы можете сами определить. Вы можете заказать, чтобы в автомобиль установили дополнительный функции, которые увеличат безопасность и комфортабельность. Также можно выбрать отделку салона и цвет транспортного средства.

  • Если в автосалоне нет машины необходимо комплектации, то вы можете заказать у производителя, и вам доставят автомобиль в течение нескольких месяцев.
  • Машина будет полностью исправна, так как вы будете ее первым владельцем.

  • Если автомобиль будет неисправен, то вы можете воспользоваться гарантийным сроком, и вам бесплатно устранят неисправность.

Недостатки нового автомобиля:

  • На новую машину нужно будет докупать большое количество необходимых вещей.
  • Чтобы сохранялась гарантия необходимо пройти технический осмотр в дилерском центре, в котором приобрели машину. За это нужно будет заплатить определенную сумму денежных средств.

  • Этот пункт можно не считать минусом, но многие автовладельцы бережно относятся к новой машине, при этом поддержанное транспортное средство можно не бояться поцарапать или помять. Но ведь к любой машине нужно относиться бережно.

Теперь вы знаете все особенности нового и поддержанного автомобиля.

Исходя из этого, вы должны сами определить, какой вариант для вас наиболее подходящий.

Я не навязываю Вам лично свое мнение о покупке нового или подержанного автомобиля. Я думаю решение этого вопроса остается на вашем усмотрении, ведь сколько людей столько и мнений. Я лишь рассказал о их достоинствах и недостатках нового и подержанного автомобилей, А ваш выбор остается за вами.

А на ваш взгляд какие есть недостатки и преимущества при покупке нового или подержанного автомобиля? И какой автомобиль, вы бы выбрали  для себя?

Буду признателен если воспользуетесь кнопочками:

Источник: http://driverschools.ru/stats/avtomobili/novyj-ili-poderzhannyj-avtomobil-pokupaem-mashinu-s-umom

Ссылка на основную публикацию